佛山新闻网讯 3月1日,昌乐县相府锦苑的闫女士向本网来电反映,其在昌乐华帝专卖店购买的两台华帝嵌入式红外线炉灶使用不到俩月炉头网就烧断了,经反映更换后,新炉头使用不久又烧断了。
2016年10月1日,闫女士在昌乐华帝专卖店购买了两台嵌入式红外线炉灶(型号:JZT_BHC836B1),共计8160元。2017年5月份,华帝工作人员去闫女士父母家安装了一台。据闫女士反映,其父母2017年6月份搬的新家,不料使用不到两个月,大约8月份左右,刚买不久的炉灶炉头网就烧断翘起来了。闫女士随即跟专卖店反映,专卖店人员答应从厂家进货换炉头。让闫女士没想到的是,这期间刚进货就用了大约三四个多月,直到2018年1月份,有关人员才给闫女士父母家换了左右两个炉头。不料,新炉头使用不到一个月,右边炉头又坏了。
闫女士无奈再次向专卖店反映,专卖店再次说让等厂家发货。
闫女士等得焦急,无奈给华帝厂家售后多次打电话,但均无人接;通过网上